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■guarantee

お客様の安心のために〜損害賠償制度について(保証について) - テラス屋根・ウッドデッキ - テラス・エクステリア激安販売


弊社では、お客様の安心のために、下記を取り決めております。

  • <損害賠償制度>

    弊社では当然ではありますが、「TFC損害賠償制度」への加入をしております。お客様の現場などにて弊社による業務中の事故・破損等発生した場合に被る賠償責任に対応致します。もちろん、そのような事故がないよう心がけております。内容は下記の通りです。

    1. 業務遂行危険
      仕事の遂行中あるいは仕事の結果に起因して第三者に与えた損害に対して被る賠償責任。
      (例)

      • ・ベランダの手すりの取付作業中、誤って商品や工具などを落としてしまい通行人をケガさせてしまった<対人賠償>。
      • ・玄関のドアの取付中、誤ってドアを倒してしまい、お客様の財産を傷つけてしまった<対物賠償>。など
    2. 生産物賠償危険
      販売または提供した商品、製品、作業等により第三者に与えた損害に対して被る賠償責任。
      (例)

      • ・販売した製品がもとでお客様がケガをしてしまった(メーカーズリスクを除く)<対人賠償>。
      • ・テラス、カーポートの取付作業が不完全だったため、屋根が落ちてお客様の車に傷をつけてしまった <対物賠償>。など
    3. 受託物賠償危険
      作業現場において、販売後管理していた商品を損壊、紛失、盗取されたことにより被る賠償責任。
      (例)

      • ・ベランダの手すりの取付作業中、誤って商品を落としてしまい壊してしまった。
      • ・販売後預かっていた商品を火の不始末により燃やしてしまった。など
  • <賠償内容>

    上記1、2の賠償責任危険に関しては、対人賠償・対物賠償の区別を問わず、1事故あたり最高1億円 まで保証金をお支払い致します。 上記3の賠償責任危険に関しては1事故あたり最高1,000万円まで保険金をお支払い致します。

    ※保険金をお支払いできない場合等もございますので、詳しくは担当者がご説明致します。

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  • 弊社独自の12年保証書の見本
    clear※ TOEX製品(ウッドデッキ等)は12年保証対象外となります。
  • サンフィールドへのご質問・お問合せは専用フォームまたはフリーダイヤルでどうぞ。トステムTOEX全商品何でも相談ダイヤル[フリーダイヤル]0120-730-050/営業時間9:00〜19:00(月〜金)9:00〜17:00(土・日)●専用フォームはこちらからどうぞ!

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いつもサンフィールドをご愛顧頂きありがとうございます。スタッフ一同、これからもお客様に安心してご利用いただける店舗づくりに取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

  • サンフィールドの専門スタッフによる安心サポート

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リクシル東信支店の亀山です。リクシルはお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、サンフィールドを強力バックアップしております。リクシルはリクシル専門店サンフィールドを応援します。リクシル商品を買うならリクシル専門店のサンフィールドへどうぞご依頼下さい。

  • サンフィールドの店長
  • 弊社はSSLの仕組みでセキュリティを高めており、個人情報が含まれるデータはすべて暗号化して送信されますので安心してご利用ください。


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